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【新聞特寫】小區里的“雷鋒班”

2013-10-11 10:36 本站 點擊次數 :

【新聞特寫】小區里的“雷鋒班”

2013年10月10日09:24  來源:工人日報

 【字號 】

  日前,記者一走進遼寧省建平縣葉柏壽鎮鐵北小區,幾位居民就圍攏過來,爭先恐后夸贊物業管理站,“他們來之后,注冊公司流程,小區變化太大了”,“哪里需要修了、換了,打個電話他們就來。”

  鐵北小區現由沈陽鐵路局阜新房產段葉柏壽物業車間鐵北物管站管理。小區有21棟住宅樓,966戶居民,曾是模范小區。后來,由于種種原因,這里變成了臟、亂、差小區。

  2011年,梁雨龍擔任了物管站站長。物管站共13人,多是鐵路各部門年齡較大的職工轉崗到這兒的,年齡最大的59歲,最小的49歲。經過一番調查、討論,按照阜新房產段“雷鋒品牌班組”評比條件,物管站向業主做出“五不讓”承諾:不讓事情在我手中延誤,不讓工作在我手中中斷,不讓差錯在我這里發生,不讓業主在我這里受到冷落,不讓車間形象因我服務不到位受到影響。梁雨龍說,我們要像雷鋒那樣給業主送去溫暖,工作就一定能做好。

  記者在物管站的柜子里看到一本厚厚的“雷鋒班組日記”,上面寫著:“2012年8月17日,星期五。早上6點40分,5號樓335號業主求助,家里水箱配件壞了,水流不止。我們派人檢查,止住流水,并清理干凈。”“2013年2月10日,大年初一。今天休息,可大家還是早早就來了,爆竹紙很多,不清理會引發火患。”“2013年6月9日,星期日。業主說平時打羽毛球的地方被私家車占用,于是我們上門調解,又設立了擋車樁。”……每篇日記記錄的都是物管站服務業主的一件件小事,而就是這些與百姓生活息息相關的小事,溫暖了一個個業主的心。

  今年6月,鐵北物管站被沈陽鐵路局阜新房產段評為該段唯一一個“雷鋒品牌班組”。

(來源:工人日報)

(責編:衛濤(實習生)、申亞欣)

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(責任編輯:王麗)
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